Las presentes condiciones de venta se concluyen, por una parte, por la sociedad PAC CONCEPT con un capital social de 1000 euros cuya sede social se encuentra en 3, Rue Léon Bérard 64300 Orthez, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades del DAX con el número 793 650 680, en adelante denominada “PAC CONCEPT” y que gestiona el sitio web Cache Clim.com – www.cache-clim.com y, por otra parte, por toda persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web Cache Clim.com – www.cache-clim.com, en adelante denominado “el comprador”.
Artículo 1. Asunto
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre PAC CONCEPT y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través de la página web Cache Clim.com – www.cache-clim.com. La adquisición de un producto a través del presente sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído antes de su pedido.
La empresa PAC CONCEPT se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento estas condiciones de venta, con el fin de respetar cualquier nueva reglamentación o con el fin de mejorar la utilización de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio web Cache Clim.com – www.cache-clim.com de la empresa PAC CONCEPT, dentro de los límites de las existencias disponibles. La empresa PAC CONCEPT se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de una descripción de sus principales características técnicas (materiales, uso, recomendaciones, etc.). Las fotografías son lo más fieles posibles pero no comprometen al vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio web Cache Clim.com – www.cache-clim.com está destinada a todos los compradores que residan en países que autoricen plenamente la entrada de esos productos en su territorio.
Artículo 3. Tarifas
Los precios que aparecen en las hojas de productos del catálogo de Internet y son precios en euros (euros) con todos los impuestos incluidos (IVA incluido) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA puede ser repercutido en el precio de los productos. La empresa PAC CONCEPT se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, sin embargo, que el precio que aparece en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturan además del precio de los productos adquiridos según el importe total del pedido. En Francia metropolitana, para cualquier pedido mayor o igual a 600 euros, incluyendo todos los impuestos.
Artículo 4. Condiciones de pedido y de pago
Antes de cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio web Cache Clim.com – www.cache-clim.com. La sección de creación de cuentas es accesible directamente desde la barra de menú. En cada visita, el comprador, si desea hacer un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil…), tendrá que identificarse utilizando esta información. La empresa PAC CONCEPT propone al comprador ordenar y pagar sus productos en varios pasos, con 3 opciones de pago a elegir:
– Pago por cheque : el comprador selecciona los productos que desea pedir en la “cesta”, modifica si es necesario (cantidades, referencias…), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego se calculan los gastos de envío y se presentan al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago que desee: “Pago con cheque”. Finalmente, el último paso propone comprobar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Este último clic forma la conclusión definitiva del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar la tramitación de su pedido, el comprador debe imprimir este formulario de pedido, acompañado de su cheque a nombre de “PAC CONCEPT” en la siguiente dirección: PAC CONCEPT 345, Route de Dax 40300 Orthevielle. No se debe enviar ningún pago en efectivo. Sólo se aceptarán cheques emitidos por un banco francés. Tan pronto como se reciba el cheque, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. La empresa PAC CONCEPT enviará los productos como muy pronto 2 días hábiles después de haber cobrado el cheque correspondiente al pedido, sujeto a disposiciones.
– Pago por transferencia bancaria : el comprador selecciona los productos que desea pedir en la “cesta”, modifica si es necesario (cantidades, referencias…), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego se calculan los gastos de envío y se presentan al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: “Pago por transferencia”. Finalmente, el último paso propone comprobar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Este último clic forma la conclusión definitiva del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y poner en marcha la tramitación de su pedido, el comprador debe ponerse en contacto con su banco para hacer la transferencia correspondiente al importe de su pedido a la cuenta bancaria de PAC CONCEPT, cuyos datos se comunican al comprador. Tan pronto como se reciba la transferencia, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. La empresa PAC CONCEPT enviará los productos como muy pronto 2 días hábiles después de la recepción de la transferencia correspondiente al pedido, con sujeción a las disposiciones.
– Pago seguro por Paypal o tarjeta de crédito : el comprador selecciona los productos que quiere pedir en la “cesta”, modifica si es necesario (cantidades, referencias…), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego se calculan los gastos de envío y se presentan al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago que desee: “Pago con tarjeta de crédito o Paypal”. El siguiente paso es comprobar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y luego le invita a confirmar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz de pago seguro para introducir de forma segura su cuenta de Paypal o la información personal de su tarjeta de crédito. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se forma el contrato definitivamente. El pago por cuenta de Paypal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador puede exigir la cancelación del pago con tarjeta, y las sumas pagadas serán entonces reeditadas o reembolsadas. La responsabilidad del titular de la tarjeta no queda comprometida si se demuestra que el pago en cuestión se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios en que se haya podido incurrir, el titular de la tarjeta deberá impugnar el débito por escrito a su banco en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o 120 días si el contrato entre el titular de la tarjeta y el banco así lo dispone. Las cantidades debidas serán reembolsadas por el Banco en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la objeción escrita del portador. No se pueden cobrar al titular los gastos de devolución de las sumas.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a hacer uso de las propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y si la ha dado en su formulario de pedido, la empresa PAC CONCEPT le enviará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa PAC CONCEPT, puede hacerlo por correo a la siguiente dirección: PAC CONCEPT 345, Route de Dax 40300 Orthevielle ; o por correo electrónico a la siguiente dirección : contact@pac-concept.fr, o por teléfono al 07.77.30.02.16
Artículo 5. Retención del título
La empresa PAC CONCEPT conserva la propiedad total y absoluta de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, costes e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retirada
De conformidad con el artículo L121-20 del Código del Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de retractación y devolver así el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, salvo los gastos de devolución.
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede estar dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos son enviados por el servicio de entrega de DB Schenker con seguimiento, entrega contra firma. Los plazos de entrega sólo se dan a título indicativo; si éstos superan los treinta días a partir del pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado. La empresa PAC CONCEPT podrá proporcionar por correo electrónico al comprador el número de seguimiento de su paquete. El comprador es entregado a su casa por el transportista. Los riesgos relacionados con el transporte corren a cargo del comprador desde el momento en que los artículos salen de los locales de la empresa PAC CONCEPT. El comprador debe comprobar, en presencia del cartero o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.
También hacemos entregas a los departamentos y territorios franceses de ultramar: Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, Reunión y Mayotte.
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por PAC CONCEPT gozan de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, puede ser devuelto a PAC CONCEPT que lo aceptará, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo a la siguiente dirección: PAC CONCEPT 345, Route de Dax 40300 Orthevielle, dentro de los treinta días siguientes a la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad
La empresa PAC CONCEPT, en el proceso de venta a distancia, sólo está obligada por una obligación de medios. No se le puede exigir responsabilidad por ningún daño resultante del uso de la red de Internet, como la pérdida de datos, la intrusión, el virus, la ruptura del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web Cache Clim.com – www.cache-clim.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa PAC CONCEPT. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para cualquier fin, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sea en forma de fotos, logotipos, imágenes o textos.
Artículo 11. Datos personales
La empresa PAC CONCEPT se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que se vería obligado a transmitir para el uso de ciertos servicios. Toda información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978. A este respecto, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y suprimir la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: PAC CONCEPT 345, Route de Dax 40300 Orthevielle.
Artículo 12. Resolución de controversias
Las presentes condiciones de venta a distancia están sujetas a la ley francesa. Para todas las disputas o litigios, el tribunal competente será el de DAX.
